1. Sklep www.kokanie.pl prowadzony jest przez firmę ESC Poland Cebulski Kamil, NIP: 656-215-73-42, z siedzibš w Jędrzejowie przy ulicy Spokojnej 14.
2. Regulamin zawiera uregulowania organizacyjne serwisu. Jego akceptacja jest warunkiem użytkowania sklepu www.kokanie.pl.
3. Politykę zbierania, magazynowania oraz przetwarzania danych osobowych, przedstawiliśmy w Polityce Prywatności. Dokument ten jest integralną i nierozłączną częścią niniejszego regulaminu, jak również informacje zawarte w Pomocy, o ile nie pozostają w sprzeczności z jego treścią.
4. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową www.kokanie.pl, w wyjątkowych sytuacjach poprzez e-mail wysyłany na Biuro Obsługi Klienta bok@kokanie.pl.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. W takim wypadku Kupujący zostanie powiadomiony o odmowie.
8. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Wszystkie produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Ze zwracanym towarem należy zwrócić dokument potwierdzający dokonania transkacji Faktura Vat lub Paragon. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem. Wszelkie należności zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych, przelewem na wskazany rachunek bankowy.
9. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.